POLITIKA KVALITY

 

Akciová spoločnosť DANUBIASERVICE uvádza na trh automobily, originálne diely a príslušenstvo a vykonáva servisnú činnosť. Dlhodobo garantuje spokojnosť zákazníkov prostredníctvom kvality, ktorá jej zabezpečuje konkurencie schopnosť. Cieľom Danubiaservice, a.s.  je ponúkať výrobky a služby, ktoré plne uspokoja očakávania zákazníkov svojou kvalitou, pružnosťou a výkonnosťou.

V našej práci sa riadime zásadami:

• aktivity smerujeme na očakávanie a potreby zákazníkov, a to aj také, ktoré zákazník neuviedol priamo ani nešpecifikoval. Orientácia na zákazníka je pre naše konanie tou najvyššou prioritou,

• vedenie a všetci riadiaci zamestnanci, sú svojimi postojmi a konaním v rámci zavádzania politiky kvality príkladom pre  zamestnancov,

• úzka spolupráca  zamestnancov pri dôslednom presadzovaní procesu neustáleho zlepšovania služieb zaručuje sústavné zlepšovanie kvality. Každý  zamestnanec podľa svojho zaradenia zodpovedá za kvalitu prístupu k zákazníkom a neustále zdokonaľovanie svojej práce,

• spokojní a kladne motivovaní  zamestnanci sú základným predpokladom pre vysokú aktivitu všetkých činností.  Zamestnancom vytvárame zodpovedajúce pracovné prostredie a podmienky a očakávame, že sa to prejaví vo výkonoch a úrovni poskytovaných služieb,

• staviť na vlastnú tvorivosť a schopnosť ale pritom sa aj učiť od najlepších v odbore, ktorí určujú smer v súťaži,

• definovanie cieľov kvality, ktoré budú preskúmavané z hľadiska trvalej vhodnosti a neustále zlepšovanie.